Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Kvalitetsudstyr.dk. 


Bestilling: 
Sker via internettet - døgnet rundt eller pr. tlf. på hverdage mellem 1200 og 1600. Idet firmaet er fritidsbeskæftigelse, kan det ikke forventets at telefonen besvares. Alle opkald vil blive besvaret hvis der lægges besked på telefonsvaren

Betaling: 
Sker ved Dankort ved bestilling, bankoverførsel eller jf. aftale pr. girokort. Ved bankoverførsel, sendes varen, når betalingen med ordrenummer er registreret ved Lollands Bank, regnr. 6520 konto 2019743.

Levering:
Den bestilte vare bliver leveret til døren med Post Danmark med mindre andet er aftalt på forhånd. Varen leveres hurtigst muligt dog inden for 5-7 hverdage. Såfremt varen er i restordre vil du få besked om dette snarest efter bestillingen. Hvis det leverede ikke svarer overens med ordrebekræftigelsen/ fakturaen, skal du kontakte kvalitetsudstyr inden for rimeligtid efter du har modtaget varen. Kontakter du ikke kvalitetsudstyr inden for rimelig tid, betragtes ordren som korrekt leveret. Kvalitetsudstyr har ansvaret for pakken til den bliver leveret, hvorefter ansvaret overgår til kunden. Der leveres kun varer til Danmark og feltpostadresser.

Afhentning af varer:
Det er kun muligt efter forudgående aftale at foretage afhentning af varer.

Fragt:
Kvalitetsudstyr sender pakker med Post Danmark. Varen sendes efter gældende takster, med mindre andet fremgår af salgssiden eller anden aftale er indgået. 

Reklamation:
Med mindre andet er aftalt, yders der 2 års reklamationsret på alle varer. Varen returneres til Kvalitetsudstyr med beskrivelse af fejlen. Der foretages ikke reperation/ ombytning af skader som følge af slidtage og misligholdelse. Defekte varer vil blive repareret eller ombyttet og returneres leveringsfrit til kunden.

Fortrydelsesret: 
I henhold til købeloven, har du som kunde 14 dages fortrydelsesret, hvilket vil sige, at Kvalitetsudstyr senest 14 dage efter din modtagelse skal have varen returneret. Returnerede vare skal være i ubrugt stand og i original emballage, med mindre anden aftale foreligger. Du må selvfølgelig gerne prøve varen, men den må ikke have lidt skade/ være beskidt, så den har fået en forringelse i salgværdi. Returnering sker til kvalitetsudstyr og for kundens egen regning. I forbindelse med returnering, skal der ved varen ligge en kopi af købsfaktura, med oplysninger om hvilken vare der ønskes byttet til, eller kontonr. hvortil pengene skal returneres. Ombyttede varer leveres uden omkostning for kunden. Ovenstående er dog ikke gældende, såfremt der i forvejen er indgået anden aftale mellem dig som kunde og firmaet Kvalitetsudstyr.

I øvrigt henvises der til forbrugerstyrelsens hjemmeside:
www.forbrug.dk/

Oplysning om klagemuligheder:
Klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse uffe@kvalitetsudstyr.dk

Gavekort:
Gavekort har gyldighed på 730 dage, og indløsningsdato fremgår af gavekortet. Gavekortet er tilknyttet en unik kode og kvalitetsudstyr er ikke ansvarlig for bortkomne koder eller hvem der bruger den unikke kode i forbindelse med køb.

Rabat/tilbud:
Det er muligt at indgå firmaaftale. Ring for tilbud. Har du en firmaaftale, referer til denne ved bestillingen.

Tilbud i forbindelse med annoncer referer der til ved bestillingen.

Det er ikke muligt at kombinere flere tilbud. Der ydes ikke rabat på i forvejen nedsatte varer.

Forbehold:
Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/ udgåede varer og tastefejl. Priserne er kun gældende for Danmark (excl. Færøerne og Grønland) samt til Feltpost-adresser.